315正式来临!大众落榜长安福特英菲尼迪站C位

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一年一度的315消费者权益日,可以说是车市灾难性的一天,当然良心车企不会怕,但一些玩猫腻的车企恐怕就没那么幸运了,今年的315曝光的汽车问题也不少,这其中投诉量较大的大众品牌并没有上榜,反而是长安福特和英菲尼迪抢了C位!

曝光的长安福特问题,让我看过后有点气愤,多位消费者购买的翼搏,福克斯等车型在没有泡水的情况下,变速箱生锈严重,导致换挡顿挫,严重的需要更换变速箱,但是这些消费者所购买的车型并没有泡过水,这水是哪来的呢?

从变速箱生锈来看,确实是因为进水而引起,但是这个水并不是车主所造成的,而是福特设计上的一个缺陷,那就是位于前挡风玻璃下方有个集雨板漏水,在下雨天的时候,水漏到了变速箱里,久而久之导致生锈严重,但是之前福特的工作人员却甩锅给车主们,说是车主自己造成的,这种不负责任的态度也难怪在国内销量那么差了!

直到315来临,真相终于水落石出,福特也没有机会再次狡辩,并发表声明对涉事变速箱进行免费维修,看到这里,看到这份声明我个人觉得线没有曝光之前还是坚决的甩锅给车主,但曝光后就立马声明道歉瞬间感觉消费者的权益真的是太小了。

和福特相比,英菲尼迪出现的问题那可就大了去了,据悉,多位车主反映购买的QX60在开车的过程中刹车和油门突然失灵,这可是危及生命的大问题,也是一件非常恐怖的事情,虽然4s店在发现问题后为车主们免费维修更换变速箱,但是根本问题还是没有解决,有的车主甚至换过三次以上,假如哪天真出了事该怎么办?所以英菲尼迪这种做法是在敷衍了事,而不是解决事情,拿消费者的生命在开玩笑!

同样在315曝光后英菲尼迪也是第一时间发表了声明,对受到影响的车主表达诚挚的歉意,并在中国地区设立专属客服,由专业的售后人员进行一对一的沟通,说到这里我只想说,在315没曝光之前你们都干嘛去了?

和往年不同,今年我们并没有看到大众品牌上榜,按理说大众在国内这么受欢迎,销量也是稳居第一和第二,它的投诉量应该也不小,确实在二月份投诉排行榜当中,前五位当中有三位来自于大众品牌,但是大家可以看看三款车型的问题和上面两款车型的问题相比简直差的是太远了。

写在最后:没有315的曝光,消费者永远都没有出头之日,消费者也没有时间和精力去维护自己的权利,任由汽车厂商和4s店宰割,国内应该多设置几个315权益日,让那些黑心商家无法生存,让消费者能得到更多权益!

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